Foire aux questions ou FAQ

Jusqu'à un panier de 79,95 EUR, un supplément pour petite commande de 9,50 EUR est appliqué. Si le panier dépasse 80 EUR, ce supplément est supprimé.

Tous les produits sont garantis 2 ans. Les articles en liquidation ne sont pas garantis.

Après l'enregistrement du cas de garantie auprès de notre service, l'appareil sera remplacé ou vous recevrez un avoir.

Toutes les machines à laver sont soumises à un test en usine après leur production pour vérifier les défauts. Un test d'étanchéité en fait également partie. Après le test, un peu d'eau reste dans la machine. Lorsque l'eau sèche, il peut parfois y avoir des taches d'eau. C'est tout à fait normal et cela disparaît après la première utilisation.

Les produits sont achetés quotidiennement et les prix sont ajustés en fonction des coûts logistiques ou des prix d'achat sur le marché.

De nombreux appareils peuvent être modifiés. Par exemple, une porte peut être changée d'ouverture à gauche à ouverture à droite.

Ceci est également mentionné dans le texte. On parle alors de charnière de porte réversible.

Veuillez d'abord vérifier si la confirmation de commande n'a pas atterri dans le dossier spam. Il est également possible que la mauvaise adresse e-mail ait été saisie.

Vous pouvez vous adresser à l'adresse e-mail suivante : shop@spc.ch

Notre équipe de vente vous contactera dans les plus brefs délais.

Nous avons mis en place une fonction de chat pour vous, qui vous fournira la réponse la plus rapide possible pendant les heures d'ouverture.

Toutefois, si vous préférez un conseil téléphonique, écrivez-nous à shop@spc.ch et nous vous contacterons.